Terms of Use and Conditions

de la tienda en línea «LE PRESENT»

El presente contrato es una propuesta (oferta) acordada entre LENOE S.L.U., con sede social Сalle Juli Garreta, 8, 17250 Platja d´Aro, Girona, España, número de registro de la empresa, número de identificación fiscal y numero del contribuyente del impuesto sobre de valor añadido ESB12328647, denominado en lo sucesivo, el Vendedor, al Comprador, persona física o jurídica que determina las condiciones de adquisición de mercancías a través de la tienda en línea del Vendedor en las siguientes condiciones:

1. DISPOSICIONES GENERALES

1.1. Estas Condiciones de venta rigen la oferta y venta de mercancías en la tienda en línea en el sitio de web www.lepresent.es.  

1.2. Las mercancías presentadas en el sitio www.lepresent.es son propiedad del Vendedor y están destinadas para la organización de venta a distancia a través de Internet exclusivamente a los usuarios finales.  

1.3. Una copia del extracto del contrato, presentado en papel, se entrega al Comprador en el paquete de los documentos comerciales (o según el deseo del Comprador el texto completo puede ser entregado por su solicitud en la oficina del Vendedor).

2. LA CONDICIÓN DEL COMPRADOR

2.1. El Comprador tendrá que cumplir con el requisito de la plena veracidad de las informaciones presentadas para la formalización del encargo y deberá responsabilizarse personalmente de que no haya reclamos de terceros.

2.2. El uso del recurso de la tienda en línea para buscar y seleccionar las mercancías, así como para hacer el encargo para el Comprador es gratuito.

3. MODALIDAD DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

3.1. El Comprador puede hacer el encargo por sí mismo en el sitio web de la tienda en línea o realizando el trámite a través de un gestor por los números que aparecen en la página web, de conformidad con los términos de este contrato.

3.2. Al hacer el encargo en la tienda en línea el Comprador está obligado a proporcionar información sobre sí mismo: nombres y apellidos (para las personas físicas) o la denominación completa (para las personas jurídicas) del Comprador de las mercancías; la dirección de entrega de la mercancía (o la intención del Comprador de retirar las mercancías de manera independiente desde el almacén del Vendedor); el correo electrónico del Comprador de las mercancías.

3.3. En caso de aceptación de los términos y condiciones de este contrato la persona física o jurídica que confirma la oferta se convierte en Comprador.

3.4. Es el hecho de pago del encargo en la cantidad y de conformidad con los términos y condiciones de este contrato el que será considerado como la confirmación de la oferta. La confirmación de la oferta de compra de la mercancía se considera no sólo como una autorización directa de verificación de la capacidad crediticia, sino también, si es necesario, de transferenciade los datos personales del Comprador por la empresa LENOE SLU a terceros o de recepción de ellos de terceros, incluyendo, pero sin limitarse sólo con eso, la confirmación de su identidad, de si es válida la tarjeta de crédito/pago, de la confirmación inicial de la tarjeta de crédito/pago y de autorización para llevar a cabo operaciones de adquisición. El Comprador autoriza el uso de sus datos personales para la realización de inspecciones con el fin de luchar contra el fraude. Los datos personales pueden ser revelados a los representantes de la Oficina de Historias Crediticias o a la organización de lucha contra el fraude, tomando en cuenta que pueden almacenar copias de los datos de facturación en el marco de la ejecución de este contrato.

4. INFORMACIÓN SOBRE LAS MERCANCÍAS

4.1. El Vendedor no se dedica a la venta de mercancías de segunda mano, de productos defectuosos, cuya calidad no corresponde a los requisitos del mercado internacional de mercancías similares.

4.2. Todos los materiales de información presentados en la tienda en línea, son sólo para referencia del usuario y podrán contener una información incompleta acerca de las propiedades y características de la mercancía, incluyendo el color, tamaño y forma. En el caso de que el Comprador tenga preguntas relacionadas con las propiedades y características de las mercancías, el mismo, antes de iniciar los trámites de formalización del encargo, tendrá que ponerse en contacto con el Vendedor por los teléfonos que aparecen en el sitio para aclarar la información que le interesa.

4.3. A petición del Comprador el gestor de la tienda en línea debe proporcionar (por teléfono o por correo electrónico) la información adicional necesaria y suficiente, desde el punto de vista del Vendedor, para que el Comprador pueda tomar decisión de la compra de la mercancía.

5. MODALIDAD DE ADQUISICIÓN DE LAS MERCANCÍAS

5.1. El encargo puede ser formalizado por el Comprador, llamando por los números que aparecen en la página web o formalizado por sí mismo en el sitio web de la tienda en línea.

5.2. La facturación del encargo se lleva a cabo solamente después del llenado completo por el Comprador del modelo de encargo en el sitio web o de la formalización del encargo por el gestor de la tienda en línea.

5.3. Después de la formalización del encargo, el Vendedor envía al correo electrónico del Comprador la confirmación respectiva de la aceptación del encargo y la factura, indicando en ella la denominación y la cantidad total del encargo, que es una parte integrante del presente contrato. El pago de la factura por el Comprador será considerado como confirmación del Comprador que el encargo ha sido formalizado correctamente.  

5.4. En caso de falta de la mercancía encargada, el Comprador tendrá derecho a sustituirla por otro producto o cancelar el encargo.

5.5. El plazo de entrega de las mercancías está especificado en la sección de "entrega", siendo indicado en días hábiles a partir de la fecha de la formalización del encargo.

6. PRECIOS DE LA MERCANCÍA

6.1. El precio de la mercancía en la tienda en línea está especificada en euros (€) por unidad.

6.2. El precio especificado en el sitio web puede ser modificado unilateralmente.  

El precio de la mercancía pagada no podrá ser modificado.

6.3. El precio total del encargo incluye el valor de catálogo de la mercancía y el costo de entrega, si está previsto por la modalidad de suministro seleccionada.

7. PAGO DE LA MERCANCÍA

7.1. Las modalidades y procedimiento de pago de las mercancías figuran en el sitio web, página "El pago". Si es necesario, la modalidad y las condiciones de pago de la mercancía encargada serán negociadas entre el Comprador y el gestor de la tienda en línea.

7.2. El Comprador pagará el encargo de cualquier modo seleccionado en la tienda en línea.

7.3. La transferencia bancaria se efectuará de conformidad con la factura presentada dentro de los tres días hábiles. En caso de trasferencia bancaria la obligación del Comprador de pagar la mercancía según el precio declarado será considera realizada desde el momento de que la cantidad correspondiente de fondos sea abonada en la cuenta indicada por el Vendedor.

7.4. Los pagos y cobros acordados entre las partes se hacen en euro (€).

7.5.El Comprador que hace la compra en el país a condiciones de entrega DDP (delivery duty paid - entregada derechos pagados), pagará los derechos e impuestos de aduana correspondientes. Estos costos se agregan al precio final de compra.  

La empresa DHL o el agente de aduanas le presenta directamente la factura para el pago de los derechos o impuestos de aduana. Antes de iniciar los trámites de formalización de una compra, asegúrese de ponerse en contacto con la oficina de aduanas regionales y de averiguar el costo de las mercancías despachadas.

7.6.Los clientes que realizan compras en el país a condiciones de entrega DDU (delivered duty unpaid -entregado derechos no pagados) pagan sólo el costo de la compra y entrega.  

7.7. Nos reservamos el derecho de no aceptar el encargo si:

• es imposible obtener autorización para el pago de la mercancía;

• determinadas mercancías son sujetas a restricciones en cuanto a la entrega;

• la mercancía solicitada no está disponible;

• la mercancía no cumple con los estándares de calidad (por lo se retira);

• el Comprador no cumple con los criterios de capacidad legal establecidos en los Términos de Prestación de Servicios.

8.ENTREGA DE LAS MERCANCÍAS

8.1. Las modalidades y procedimiento de pago de las mercancías figuran en el sitio web, página "La entrega". El procedimiento y las condiciones de pago de la mercancía pedida serán negociados entre el Comprador y el gerente de la tienda en línea.

8.2. El coste de envío de la mercancía en el marco de cada encargo se calcula a partir del peso de todos los artículos solicitados, la dirección de entrega del encargo, los precios de la empresa porteadora y se paga por el Comprador de una manera independiente.

8.3. El Comprador está obligado a aceptar las mercancías en cantidad y variedad en el momento de la aceptación.

8.4. Tras la recepción de las mercancías el Comprador deberá en presencia del representante del Vendedor (el porteador) verificar la correspondencia a los documentos de transporte, obtener la certeza de que las denominaciones, número, calidad e integridad de las mercancías son adecuados para ser aceptados.

8.5. El Comprador o el representante del Comprador a la recepción de las mercancías deberá manifestar que no hay reclamación contra la apariencia e integridad de las mercancías, dando por último con su firma en la factura de transporte conformidad a la correcta ejecución de la prestación.

9. REEMBOLSO DE LAS MERCANCÍAS

9.1. Si el Comprador está en la UE, según los términos y condiciones de los contratos de consumo (información, cancelación y pagos adicionales) del año 2013 (ICACRs), el Comprador tendrá el derecho de cancelar su encargo mediante notificación al Vendedor por escrito, pero no más tarde de 7 días, de conformidad con la disposición del párrafo 9.2.

9.2. El Comprador tiene el derecho a rechazar la mercancía en cualquier momento antes de su transferencia y después de la transferencia de las mercancías dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción de las mercancías sin pagar penalización alguna y sin dar ninguna explicación de la razón por la cual ha sido rechazada la mercancía.

9.3. Para devolver la mercancía hay que llenar el modelo de reembolso vía en línea dentro de los 7 días siguientes a la recepción por usted de su encargo.

9.4. El Vendedor debe recibir las mercancías devueltas dentro de los 30 días desde la fecha de aceptación del encargo por parte del Comprador.

9.5. Para la entrega de las mercancías devueltas, el Comprador tiene el derecho a elegir cualquier servicio de transporte a su sola discreción: el envío de estas mercancías de hace a expensas del Comprador.  

9.6. El Comprador está obligado a garantizar un llenado adecuado de toda la documentación, meter en el paquete de envío todos los documentos requeridos para el despacho de aduanas. De conformidad con los requisitos de los servicios de aduanas toda esta documentación debe ser completada en inglés, para permitir su uso tanto por las autoridades aduaneras del país de envío (para el despacho de exportación), como para los servicios de aduanas de España (para el despacho de importación). El Vendedor le aconseja al Comprador ponerse en contacto con las autoridades aduaneras locales y/o con el servicio de transporte seleccionado por él y asegurarse de que el conjunto de documentos presentados satisface las demandas. El Vendedor no es responsable de los paquetes retenidos en la aduana debido a la falta de documentación o su insuficiencia. En relación con esta circunstancia el Vendedor recomienda insistentemente elegir un tal servicio de transporte que permita al Comprador realizar el seguimiento de su partida. El Comprador debe asegurarse de que el tipo de entrega garantiza la entrega de los paquetes dentro de los treinta (30) días a contar desde la fecha de recepción del encargo por parte del Comprador.

9.7. Las mercancías no deben ser utilizadas, gastadas, lavadas o dañadas; en las mercancías debe estar presente la etiqueta de identificación; las mercancías deben ser devueltas al Vendedor en su embalaje original.

9.8. Después de llevar a cabo la verificación confirmante el pleno cumplimiento de los términos y condiciones mencionados de parte del Comprador, el Vendedor deberá iniciar inmediatamente el procedimiento de devolución de los fondos pagados.

9.9. El Vendedor reembolsará el importe pagado por el Comprador de las mercancías, así como el coste de la entrega al Comprador sólo en los casos cuando las mercancías no cumplen con las características principales declaradas, si las mercancías tienen defecto de fabricación o si la mercancía ha sido entregada por error.  

9.10. Si la devolución de la mercancía no cumple con los términos y condiciones establecidos en los párrafos anteriores, el Comprador no tiene derecho a un reembolso de cualquier dinero pagado al Vendedor; sin embargo, el Comprador tiene el derecho de recuperar las mercancías devueltas a sus propias expensas y en el mismo estado en el que han sido enviadas al Vendedor. Si el Comprador no quiere recibir las mercancías en el mismo estado en que han sido devueltas al Vendedor, el Vendedor tiene el derecho de dejar las mercancías en su empresa, sin el reembolso del importe pagado por el Comprador.

9.11. Si el destinatario de las mercancías especificadas en el formulario de encargo no es aquella persona que ha pagado las mercancías mencionadas, el Vendedor deberá reembolsar el importe pagado por las mercancías de retorno a la persona que ha efectuado el pago.

10. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES. RESPONSABILIDAD

10.1. El Vendedor se reserva el derecho de no procesar los encargos del Comprador que no corresponden a la política empresarial practicada por el Vendedor.  

10.2. El Vendedor se reserva el derecho de aceptar encargos solamente de las personas que han alcanzado la mayoría de edad.

10.3. El Vendedor está obligado a:  

• cumplir con los términos y condiciones de este contrato;

• entregar al Comprador las mercancías de acuerdo con el modelo seleccionado en la tienda en línea, con el encargo formalizado, y con los términos y condiciones de este contrato;  

• ser plenamente responsable ante el Comprador de la ejecución del encargo antes de su entrega al Comprador.  

10.4. El Vendedor no es responsable, no puede actuar como acusado en la corte y no cubre las pérdidas sufridas por el Comprador debido a las acciones u omisiones de terceros.

10.5. El Vendedor puede modificar las Condiciones de prestación de servicios, en relación con ello el Comprador estará obligado a comprobar las condiciones de adquisición de la mercancía cada vez antes de hacer compra. El Vendedor por su parte tiene la obligación de notificar al Comprador la modificación del contrato. Si el Comprador no está de acuerdo con cualquiera de las modificaciones, él debe dejar de usar el Sitio Web. A la realización de las modificaciones después de efectuado el procesamiento del encargo, los términos y condiciones actualizados no se aplican a dicho encargo, excepto en los casos en que la aplicación de las modificaciones son dictadas por la legislación vigente de España. En este caso, las modificaciones deben ser confirmadas por referencia al acto de Estado.

10.6.El Comprador tendrá derecho a realizar un encargo de cualquier mercancía presente en la tienda en línea.

10.7. El Comprador está obligado a:  

• colocar adecuadamente su encargo en la tienda en línea de conformidad con la Sección 3 de este contrato.  

• hacer el pago oportuno y aceptar el encargo respondiente a los términos y condiciones actuales del contrato de acuerdo con el párrafo 8.3. del presente contrato.

10.8. Las partes son responsables del incumplimiento o de la mala ejecución de las obligaciones en virtud del presente contrato, de conformidad con la legislación vigente de España.

10.9. El Vendedor no es responsable de los daños causados al Comprador como consecuencia de mal uso de sus mercancías solicitadas en la tienda en línea.

10.10. Las partes están exentas de responsabilidad por incumplimiento o cumplimiento inadecuado de las obligaciones conformes al contrato durante la presencia de circunstancias de fuerza mayor.

FUERZA MAYOR

1. En caso de ocurrencia de circunstancias confirmadas con documentación pertinente, de imposibilidad de cumplimiento en forma completa o parcial por cualquiera de las partes de las obligaciones derivadas de este contrato, a saber: incendios, desastres naturales, guerra, bloqueo, prohibición de la exportación/importación o existencia de otros obstáculos que no dependen de la voluntad de las partes, el plazo de ejecución de las obligaciones se extiende según el tiempo durante el cual tales circunstancias siguen presentes.

2. Si la repercusión de las circunstancias continúe más de tres meses cada una de las partes tendrá derecho de declarar nulo el presente contrato, siendo imposibilitada cada una de las partes de exigir la indemnización de las pérdidas.

3. La parte que no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato por causa de fuerza mayor deberá notificar inmediatamente a la otra parte la presencia y cese de las circunstancias que dejan imposible la ejecución de las obligaciones contractuales. Si una de las partes no ha notificado a la otra parte la aparición de tales circunstancias, ella ya no tendrá derecho a referirse a ellas como a la razón de la exención de la responsabilidad en virtud de este contrato.

4. Un certificado emitido por una autoridad u organización competente de España será una prueba suficiente de la aparición y terminación de las circunstancias indicadas anteriormente.

11. CONFIDENCIALIDAD

La información de la modalidad de tratamiento de los datos personales del Comprador adoptada por el Vendedor se encuentra en el sitio web en la página "Términos y condiciones de uso".

12. DISPOSICIONES FINALES

12.1. En el caso de que el Comprador tenga preguntas o pretensiones, el mismo tendrá que ponerse en contacto con el Centro de Servicio a los Clientes de la tienda en línea por el correo electrónico de info@lepresent.es

12.2. El presente contrato entrará en vigor después de la confirmación por el Comprador de la presente oferta y estará vigente hasta la plena aplicación de sus disposiciones por las partes.

12.3. Todas las controversias y conflictos que puedan surgir, derivando del presente Contrato, o en relación con el mismo, serán resueltas mediante negociaciones. En caso de imposibilidad de su resolución, las partes tendrán derecho a acceder a la justicia en materia de defensa de sus intereses.

12.4. El Vendedor se reserva el derecho a ampliar y reducir la oferta de mercancías en el sitio web, a regular el acceso a la compra de cualquier producto, así como a suspender o interrumpir la venta de cualquier mercancía en su propia discreción.

13. DIRECCION LEGAL Y DATOS DEL VENDEDOR

Сalle Juli Garreta, 8, 17250 Platja D´Aro, Girona, España, número de registro de la empresa, número de identificación fiscal y numero del contribuyente del impuesto de valor añadido ES B12328647.